Preguntas Frecuentes
Dependiendo de la estructura, tipo de impresión, volumen y cantidad de procesos productivos en los que intervenga el producto es el tiempo del envío, el asesor de ventas te podrá confirmar de acuerdo a tu solicitud.
Desde Guadalajara, Jalisco, México.
Contamos con un departamento de servicio técnico que se encargará de revisar cualquier tema de calidad por el cual se solicite la devolución.
Transferencias electrónicas.
Contamos con envíos locales y nacionales.
Contamos con un departamento de Servicio al cliente, quien le dará puntual seguimiento a sus pedidos y lo mantendrá informado del avance productivo.
Se revisa con el asesor de ventas. Los términos de envió son negociados por el departamento de ventas una vez que se ponga en contacto con nosotros.
Enviar correo electrónico a su asesor de ventas y servicio al cliente, para dar puntual seguimiento.
Se revisa con el cliente los datos de envió antes de cualquier embarque. Para asegurar que el destino sea el correcto.
Depende del producto solicitado, por lo que invitamos a contactar nuestros asesores.
Nuestro departamento de servicio técnico revisará el tema.
Ponerse en contacto con nuestro departamento de servicio al cliente y servicio técnico.
El servicio técnico dará las indicaciones necesarias.
Por medio de servicio al cliente puedes consultar en todo momento el estatus de tu pedido.
El departamento de Servicio al cliente notificará cualquier atraso en el envió, para poder contener cualquier posible problema.
Contactar a servicio al cliente
Dolar (USD) y Peso mexicano (MXN).
Siempre y cuando el producto no haya ingresado a proceso productivo.
Contactar a servicio al cliente para darle seguimiento puntual a la situación.
Por supuesto.
Contamos con horario de oficina de lunes a viernes de 9:00 am a 5:30 pm. y sábados de 9:00 am a 12:00 pm.
Contáctanos a través del canal de tu preferencia. Un asesor del área de ventas te ayudará con tu solicitud.